ORDER SUIT BUSINESS CRM

リピート率を、
劇的に変える。
オーダースーツ業界専用CRM『vivaso』

スプレッドシートの重い管理から脱却。
トップテーラー『レクトゥール』のノウハウを凝縮した、
売上を伸ばすための顧客管理システム。

  • レクトゥール共同開発・監修
  • テスト導入店の92%が継続希望
  • 月額11,000円（税込）一律
無料トライアルを始める 14日間・費用は一切かかりません オンラインデモを申し込む 実際の管理画面を30分でご説明します

※ クレジットカード登録不要／個人テーラー様・出張スタイリスト様のご利用が中心です

vivasoの管理画面イメージ。ノートPCに顧客一覧が表示されている

ABOUT

vivasoとは

vivasoは、オーダースーツ事業会社と共同開発した業界特化型の顧客管理・業務管理システムです。 顧客登録から採寸・注文・請求・生地発注・売上分析まで、オーダースーツ事業に必要な業務をひとつのシステムで完結させます。

提供形態
クラウド（Webブラウザ／インストール不要）
対象
個人テーラー・出張スタイリスト・小規模オーダースーツ店
料金
月額 11,000円（税込）一律／従量課金なし
開発
株式会社NODEWEAR.（オーダースーツ事業会社と共同開発）

PROBLEM

こんな『もったいない』ミスや
機会損失、ありませんか？

オーダースーツの現場では、売上に直結しない作業が驚くほど多く発生しています。

  • 01

    スプレッドシートが重く、
    過去の顧客データを探すのに時間がかかる

    行数が数千を超えた途端に開くだけで数十秒。接客中にお客様をお待たせしてしまう。

  • 02

    手計算のミスで生地の要尺が足りず、
    自腹を切ったことがある

    1回の発注ミスが数万円の損失に。再手配で納期も遅れ、信用まで削られていく。

  • 03

    2着目、3着目のリピート案内ができず、
    お客様が離脱している

    「そろそろ次を」と思っていた優良顧客が、案内がないまま他店へ流れてしまう。

  • 04

    一般的な顧客管理システムは
    機能が多すぎて使いこなせない

    初期設定にもカスタマイズにも専門知識が必要。結局スプレッドシートに戻ってしまう。

これらはすべて、「オーダースーツ専用に作られていないツール」を使い続けていることが原因です。

SOLUTION

vivasoなら、アナログな業務を手放し
『接客』と『売上向上』に集中できます

01

生地発注のミスをゼロに

オーダー内容と採寸データから、必要な要尺をワンクリックで算出。ベスト追加やパターンオーダーの差分にも対応し、致命的な発注ミスを未然に防ぎます。発注メールの文面も自動生成されるため、転記ミスも起こりません。

  • 要尺の自動算出（手計算ゼロ）
  • 取引先別の発注メールを自動作成
  • 発注履歴の一元管理
02

リピートを生む顧客カルテ

いつ、誰が、どの生地で、どんな仕様で作ったかを一元管理。前回の採寸値も好みも即座に呼び出せるため、「覚えていてくれた」という体験が次の1着につながります。購入からの経過日数で提案タイミングも可視化。

  • 採寸・仕様・生地履歴をカルテ化
  • リピート提案タイミングの自動表示
  • LTV（顧客生涯価値）を最大化
03

シンプルで迷わない操作性

オーダースーツ業務に不要な機能は徹底的に削ぎ落としました。画面は業務の流れそのままの順番で並び、ITが苦手な方でも直感的に操作できます。導入初日から使える、それがvivasoの設計思想です。

  • 覚える操作は「探す・登録する・送る」だけ
  • スマホ・タブレット対応で出張採寸にも
  • 初期設定・レクチャーは当社が伴走

FEATURES

オーダースーツ業務のすべてを、
ひとつの画面で

顧客登録から採寸・注文・請求・発注・売上分析まで。バラバラだった管理を1本にまとめます。

  • 01顧客・採寸情報の管理

    氏名・連絡先・体型補正までを1画面に集約。過去の採寸値との差分も確認できます。

  • 02注文・商品・ブランド管理

    生地ブランド、モデル、オプション仕様を紐づけて登録。過去注文の複製で入力も一瞬。

  • 03生地の要尺自動算出

    アイテム構成と体型から必要要尺を計算。手計算による発注ミスを構造的になくします。

  • 04生地発注メールの自動生成

    取引先ごとの書式で発注内容を自動作成。属人化していた発注業務を誰でも回せる形に。

  • 05請求書の発行

    顧客用・スタッフ用の請求書をワンクリックで出力。二重管理と転記ミスを解消します。

  • 06月別売上・前年比グラフ

    売上の全体像をリアルタイムで可視化。感覚ではなく数字で経営判断ができます。

  • 07スタッフ別売上管理

    担当者ごとの実績を自動集計。評価やインセンティブ設計の根拠として使えます。

  • 08ユーザー権限管理

    スタッフごとに閲覧範囲を設定。売上情報は管理者のみといったセキュアな運用が可能。

※ 機能は継続的にアップデートしています。追加費用なしでご利用いただけます。

STORY

『現場の悲鳴』から生まれた、
vivaso誕生のストーリー

  1. CHAPTER 01

    業界トップクラスの店でさえ、
    現場は限界を迎えていた

    完全予約制サロン『レクトゥール』。丁寧な接客で高いリピート率を誇る一方、バックヤードでは重すぎるスプレッドシート、担当者しか分からない属人化した管理、そして発注のヒューマンエラーが日常的に起きていました。「接客に集中したいのに、事務作業に追われている」——それが現場の本音でした。

  2. CHAPTER 02

    既製のツールでは、
    どうしても足りなかった

    汎用CRMも試しました。しかし「要尺」「体型補正」「生地ブランド」といったオーダースーツ固有の概念を扱えず、カスタマイズには専門知識と費用がかかる。現場が求めていたのは、多機能さではなく「この業界の言葉で作られた道具」でした。

  3. CHAPTER 03

    自社開発の道具が、
    リピート率7〜8割を支える武器になった

    ならば自分たちで作る。現場の声をそのまま設計に落とし込み、使いながら磨き続けた結果、vivasoは事務作業の時間を削り、リピート提案の精度を高め、リピート率7〜8割を支える強力な武器へと進化しました。

  4. CHAPTER 04

    同じ課題を抱える
    テーラーの皆様へ

    「同じ課題を抱えるテーラーの皆様をシステムで底上げし、業界全体を盛り上げたい」。それがVIVASOの理念です。腕のある職人が、事務作業ではなく仕立てと接客に時間を使える業界へ。vivasoはその一歩目の道具です。

COMPARISON

他の管理ツールとの比較

なぜ「他社ツール」や「スプレッドシート」ではなく「vivaso」なのか。

vivasoと一般的なCRM・スプレッドシートの比較表
比較項目 vivaso 一般的なCRM
（Salesforce等） 		スプレッドシート
（Excel）
業界特化 ◎オーダースーツ専用設計 △初期設定やカスタマイズが必須 −該当なし
操作のシンプルさ ◎直感的に使える △ITの専門知識が必要 ◯馴染みはある
生地発注・ミス防止 ◎要尺等をワンクリック算出 △独自の組み込みが必要 ×手計算ミス・データが重くなる
導入コスト ◎月額11,000円（税込）一律 ×高額になりがち ◎無料・低コスト
リピート販促 ◎過去履歴から即提案可能 ◯機能は豊富 △履歴を探すのが手間・分析しづらい
導入サポート ◎データ移行・レクチャー込み △別途費用が発生しやすい −すべて自力

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VOICE

一足先に導入されたテーラー様から、
喜びの声が届いています

データを探す時間がなくなり、接客に集中できるようになりました。以前は過去の採寸値を探すのに5分かかっていたのが、今は3秒。お客様の前でスマホから前回の仕様を出せるので、会話の質も変わりました。

個人テーラー A様／東京都・開業6年

生地の要尺ミスがなくなり、精神的なストレスが激減しました。発注前に必ず指が止まっていたあの緊張感がもうありません。年に数回あった自腹の生地代がゼロになっただけで、月額はとっくに回収できています。

出張スタイリスト B様／神奈川県・開業3年

「そろそろ2着目では」というタイミングが画面に出るので、案内の取りこぼしがなくなりました。導入から半年で、2着目のご注文が目に見えて増えています。1人で店をやっている自分にはちょうどいい道具です。

オーダーサロン C様／大阪府・スタッフ2名

※ テストマーケティング参加店舗様へのヒアリング結果より抜粋・要約しています。

PRICE

規模に合わせた、
シンプルな料金体系

プランを迷う必要はありません。店舗数・スタッフ数・顧客件数を問わず、料金は一律です。

ALL IN ONE

vivaso スタンダードプラン

¥11,000/ 月（税込）

初期費用 0円／データ移行サポート込み／従量課金なし

  • 顧客・採寸情報の登録・管理
  • 注文・商品・ブランド管理
  • 生地の要尺ワンクリック算出
  • 生地発注メールの自動生成
  • 顧客用・スタッフ用 請求書発行
  • 月別売上・前年比グラフ
  • スタッフ別売上管理
  • ユーザー権限管理
  • スマホ・タブレット対応
  • チャットサポート・機能アップデート
14日間 無料で試す

※ ご契約は月単位。最低利用期間の縛りはありません。

「これなら元が取れる」を、
数字で確かめてください。

月に1着のリピートが増えるだけで、あるいは年に1回の発注ミスを防げるだけで、費用は回収できます。

¥
着

年間の売上インパクト（概算）

¥1,440,000

年間費用 132,000円（税込）に対して
投資対効果 10.9倍

※ 入力値に基づく単純計算による概算です。実際の効果を保証するものではありません。

FLOW

ご契約から運用開始までのステップ

お問い合わせから運用開始まで、最短2週間。移行作業も当社が伴走します。

  1. STEP 01

    お問い合わせ・
    デモのお申し込み

    まずは実際の画面をご覧ください。オンライン30分で、日々の業務がどう変わるかをご説明します。

    所要 30分

  2. STEP 02

    14日間の
    無料トライアル

    実際のお客様データを入れながらお試しいただけます。期間中の解約に費用はかかりません。

    14日間

  3. STEP 03

    初期設定・
    データ移行

    既存のスプレッドシートやExcelからの顧客データ移行を当社が代行。生地ブランドの初期登録も行います。

    3〜7営業日

  4. STEP 04

    運用スタート

    操作レクチャーを実施し、運用開始。導入後もチャットでご質問にお答えし、しっかり伴走いたします。

    以降ずっと

FAQ

よくあるご質問

A

vivasoはオーダースーツ業務に不要な機能を削ぎ落とした設計です。日々の操作は「顧客を探す」「注文を登録する」「発注メールを出す」の3つが中心で、スプレッドシートが使える方であれば問題なくご利用いただけます。初期設定と操作レクチャーは当社が伴走してサポートしますのでご安心ください。

A

移行可能です。CSV / Excel形式のデータをお預かりし、当社側で取り込み作業を行います。項目名がバラバラでも、ヒアリングのうえ整形して移行しますので、まずは現状のファイルのままご相談ください。

A

むしろ1人運営の方こそ効果を実感いただけます。事務作業に使っていた時間をそのまま接客・採寸に充てられ、リピート案内の取りこぼしも防げます。月額11,000円（税込）の一律料金なので、小規模でも無理なく導入いただけます。

A

月額11,000円（税込）の一律料金です。店舗数・スタッフ数・顧客件数による従量課金はありません。初期費用およびデータ移行サポート費も込みでご案内しています。

A

使えます。vivasoはWebブラウザで動作するため、アプリのインストールは不要です。出張採寸先ではスマートフォンやタブレットで顧客カルテを確認し、その場で注文登録まで完結できます。

A

通信はすべてSSLで暗号化され、データは自動でバックアップされます。スタッフごとの権限設定により、「売上情報は管理者のみ閲覧」といった運用も可能です。

A

対応できます。取引先ごとに発注メールのテンプレートを登録できるため、これまでどおりの書式・宛先で、内容だけを自動生成して送信できます。

A

可能です。ご契約は月単位で、最低利用期間の縛りはありません。解約時には、登録いただいた顧客データをCSV形式でお渡しします。

CONTACT

まずは実際の画面に、
触れてみてください。

オーダースーツの現場から生まれたシステムだからこそ、
言葉よりも画面を見ていただくのが一番早いと考えています。
無料トライアル・オンライン相談、どちらもこちらから。

※ 通常1〜2営業日以内にご担当者よりご連絡いたします。しつこい営業は一切いたしません。

オンライン相談 無料トライアル